Condiciones Generales Dance World Cup – Burgos 2021

Condiciones Generales

La organización de estos viajes ha sido realizada por A.M.B. TRAVEL S.L. con CIF B-66160219 con domicilio en C/. Entença, 256, B-2– CP 08029 BARCELONA (España). Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 44035, folio hoja B445228. Teléfono de información: + 34 93 164 95 94.

 

ACTUALIZACIONES: Las variaciones y/o erratas que se detecten tras la publicación en la página web, aparecerán publicadas en la misma.  Éstas se actualizarán periódicamente.

1. RESERVAS INDIVIDUALES

 

En el sitio web de Moliné Travel (www.molinetravel.com), puedes ir directamente haciendo clic en el círculo DWC FINALS 2020-2021 BURGOS.

 

Para poder solicitar un presupuesto o reservar, hay 2 formas:

  1. Entre en la página principal del evento, donde también encontrará diferentes opciones:
    • Información General de Roma
    • Hoteles
    • Tours y excursiones
    • Transporte
    • Condiciones generales
    • Solicitar presupuesto
    • Reservas
  2. O bien, dentro de la ficha de cada hotel y al lado de los precios:
    • Solicitar presupuesto
    • Reserva

 

1.1 FORMA DE PAGO:

 

En el momento de solicitar la reserva, se enviará por parte de Moliné Travel una hoja con un número de confirmación donde se indicará: el Hotel reservado, número de personas, precio total de la reserva con las fechas de llegada y salida y las cantidades a pagar.

  • Primer pago: 10% del importe total del viaje antes del31 de diciembrede 2020.
  • Segundo pago: 30% del importe total del viaje antes del 1 de marzo de 2021.
  • El importe restante del 60% deberá abonarse un mes antes de la llegada a Burgos (1 de junio de 2021).

En caso de no realizar los pagos en los plazos indicados, se considerará que la reserva queda cancelada, debiendo hacer frente a los gastos de cancelación si los hubiere.

El pago puede efectuarse mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito. Para las tarjetas de crédito/débito se aplicará una comisión del 1,5%.

 

1.2 CONDICIONES DE CANCELACIÓN:

 

    • Si la anulación total se produce antes del 31 de diciembre de 2020, se devolverá el importe ya abonado, menos 20€ de gastos de gestión por persona.
    • Cualquier cancelación o reducción de la reserva que se produzca entre el 1 de enero y el 1 de marzo de 2021 tendrá una penalización del 10% de la anulación o reducción efectuada.
    • Cualquier cancelación o reducción de la reserva que se produzca entre el 2 de marzo y el 15 de abril de 2021 tendrá una penalización del 20% de la anulación o reducción efectuada.
    • Cualquier cancelación o reducción de la reserva que se produzca entre el 16 de abril y el 1 de junio de 2021 tendrá una penalización del 40% de la anulación o reducción efectuada.
    • Cualquier cancelación o reducción de la reserva que se produzca entre el 2 de junio y el 1 de julio de 2021 tendrá una penalización del 100% de la anulación o reducción efectuada.

 

1.3. CONDICIONES DE CANCELACIÓN POR CAUSAS AJENAS AL CLIENTE:

 

Si antes del 15 de mayo de 2021, se produjera la cancelación de la reserva por las siguientes causas, se devolverá el importe total abonado, menos 20€ de gastos de gestión por persona.

Causas:

  • Fuerza mayor (desastres naturales)
  • Cierre de fronteras
  • Pandemia (Covid 19)
  • Anulación del evento

2. RESERVAS PARA GRUPOS

 

Para realizar las reservas de grupos, rogamos enviar un e-mail a la dirección de correo electrónico infodance@molinetravel.com, indicando el número de personas, fechas de llegada y salida, tipo de habitaciones y en general todas las necesidades que tengan para el grupo (transporte, excursiones, comidas, etc.)

 

2.1 FORMA DE PAGO:

 

En el momento de solicitar la reserva, se enviará por parte de Moliné Travel una hoja con un número de confirmación donde se indicará, el Hotel reservado, número de personas, precio total de la reserva con las fechas de llegada y salida y las cantidades a pagar.

Las condiciones de pago para grupos se adecuarán a la petición de servicios solicitados.

El pago puede efectuarse mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito. Para las tarjetas de crédito/débito se aplicará una comisión del 1,5%.

 

2.2 CONDICIONES DE CANCELACIÓN:

 

Las condiciones de cancelación para grupos se adecuarán a la petición de servicios solicitados.

DOCUMENTACION PERSONAL

 

Los documentos, tanto personales como familiares, de todos los pasajeros (niños incluidos) deberán estar en regla y el cliente habrá de comprobar que el pasaporte, y/o visado o DNI son los exigidos por la reglamentación del país que va a visitar. Aconsejamos consultar en las embajadas y consulados correspondientes.

 

Así mismo, serán por cuenta del cliente la obtención del pasaporte o cualquier otro requisito exigido. Los ciudadanos de otras nacionalidades deberán consultar, con las representaciones consulares u organismos competentes, los requisitos de entrada en cada país.

 

Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad. Los menores y bebés deben llevar DNI o pasaporte, además de otros documentos si fuera necesario.

DOCUMENTACIÓN DE VIAJE

 

En caso de extravío de documentación del viaje (bonos de hotel, billetes aéreos, etc.), por parte del cliente, que ocasione pérdida de servicios, Moliné Travel no se hará cargo de los gastos ocasionados por una nueva reserva y emisión, ni de la devolución de los servicios extraviados.

EQUIPAJE

 

En cuanto al transporte terrestre se refiere, se entenderá que el equipaje y demás enseres personales del usuario éste los conservará consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que vayan colocados, y que se transportará por cuenta y riesgo suya. Se recomienda a los usuarios que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes.

TARJETAS DE CRÉDITO

 

Algunos hoteles tienen como política interna solicitar, en el momento del check in el número de su tarjeta de crédito como garantía de solvencia y para abonar posibles servicios extras (tales como consumo telefónico, minibar, etc.)

El día de salida, si no tuvieran gastos extras, soliciten les sea devuelto el impreso firmado en blanco con los datos de su tarjeta de crédito. En caso que los clientes comprueben que el hotel les ha bloqueado una cantidad monetaria, es aconsejable que se dirijan a su entidad bancaria para solicitar una actualización de los movimientos de su tarjeta, puesto que los hoteles proceden a desbloquearla en el momento de la salida del hotel. Sin embargo, puede darse el caso que se demore unos días hasta que aparece reflejada en los extractos o movimientos de la tarjeta de los clientes. La Agencia Organizadora no se hace responsable sobre los cargos realizados por empresas ajenas a la Organizadora.

ENTRADAS Y SALIDAS

 

En la mayoría de los establecimientos, la habitación estará a su disposición desde las 14:00 horas del día de llegada y hasta las 12:00 horas del día de salida. Si su avión regresa por la tarde, el hotel podrá mantener sus pertenencias (consulte en su Hotel), y usted podrá permanecer en el mismo hasta la hora de recogida (no en la habitación).

REGRESOS ANTICIPADOS

 

En el caso de abandono del establecimiento antes de la fecha contratada por causas voluntarias o de fuerza mayor, Moliné Travel no se compromete a efectuar devolución alguna.

OLVIDOS EN EL DESTINO

 

La agencia organizadora no se hace responsable del olvido en destino, por parte de los clientes, de objetos personales. Para solicitar información sobre si los mismos están localizados en destino, el cliente se pondrá en contacto directamente con el hotel y pactará su posterior envío al lugar de origen. Así pues, el envío, se hará a portes debidos (por cuenta del pasajero).

SEGUROS VIAJE (COVID) Y MÉDICO

 

Desde Moliné Travel, recomendamos a todos nuestros clientes que hagan un seguro de viajes, en su país de origen.

MUY IMPORTANTE

 

DWC Limited y Moliné Travel, tienen un acuerdo de tres años para que Moliné Travel sea la agencia oficial y recomendada por parte de DWC, para negociar los servicios de viajes a favor de las personas o entidades que soliciten sus servicios.

 

DWC Limited no tiene conexión jurídica alguna con A.M.B. Travel S.L. – Moliné Travel.Todas las consultas o reclamaciones, deben ser enviadas a Moliné Travel para procesarlas, ya que DWC no tiene ninguna responsabilidad de las reservas hechas a Moliné Travel (que son los que tienen los seguros correspondientes a su actividad).

 

Barcelona, 1 de octubre del 2020